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课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与实践，品质如金。而且课程始终站在时代角度，把握科技进步、人文改变、职场环境变革、商业形态更迭等变化的脉搏，不断推陈出新、升级迭代。
员工只顾及自己的工资奖金，对公司品质及成本根本就不会关心 员工正能量欠缺，公司高层天天念叨却无从下手 现场效率无法谈及提升管理，到处存在浪费现象 员工离职率居高不下，造成基层管理者情绪低落
是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。
FMEA作为IATF16949体系中五大工具之一，本课程主要阐述FMEA(2018版)最新变化要点，对变化的内容通过实战化经验分享，让学员了解
第一部分:汽车行业培训大客户与集团大客户顾问式销售 什么是大客户 大客户的4大关键特征 大客户的生命周期 大客户销售的特殊性 大客户销售链 大客户顾问式销售应具备的咨询能力 谁是大客户
【汽车行业课程目标】 通过学习本课程，了解和掌握拜访客户的专业化流程的方法与技巧， 客户关系建立、管理与交往的艺术。
课程目标：客户需求不断的升级和变化,我们要结合客户的需求进行大客户销售; 大客户的销售技术要求越来越高; 通过学习本课程，了解和掌握大客户销售专业化流程的方法与技巧，以及大客户关系
CRM的精神在满足客户个性化需求、提高客户忠诚度、缩短销售周期、降底销售成本、提高营业收入、扩展市场需求，全面提升企业的盈利能力和竞争力。
本本建议书为规划贵司销售骨干学习高端客户销售心理学与沟通所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。
客户关系管理技能培训课程您将学习到: 系统讲述了客户关系管理与资源供应链管理相结合的方法与步骤，具体讲解了客户群的科学分类、CRM信息系统、客户信息分析统计等方面的技能，同时针对当前企业客户管理方面的
大客户销售难度大、重要性强、复杂程度高；大客户销售人员需要哪些综合素质和管理能力 如何发现、识别、抓住政府/集团客户机会如何成功掌控大项目运作的
【课程背景】 快递业发展得越来越快，人们的需求越来越大，但快递企业的利润空间却是越来越小，更多的是缩减与淘汰，市场竟争十分激烈……【课程收益】 1、不仅让管理者对客户营销产生基本认知、还
每个管理者之下都有一支队伍，每支队伍都由不同性格、不同背景的人构成，一个中层干部不仅仅要认识到自己对组织、对工作的责任，更要认识到自己对这支队伍中每一个人的责任，在80、90后成为基层岗位乃至基层管理
【课程收益】 1、找到快递业客户开发的有效方法。2、快速看清基层业务员开发客户的盲点。3、迅速找到解决客户服务问题的有效方法。4、轻松打造快递业销售服务流程,提升企业形象。5
一、汽车行业质量体系审核常见问题分析（一） 7.3 设计和开发 客户的要求没有得到识别或实施； 特殊特性（包括产品和过程）没有识别并控制； DFMEA或PFMEA没有考虑到潜在的或已发生的失效
顾客服务是零售商为顾客提供的、与其基本商品相连的、旨在增加顾客购物价值并从中获益的一系列无形的活动。 理想服务是顾客想得到的服务水平——希望的绩效水平。 适当服务是顾客可接受服务绩效的最低
服装产业链由核心的服装企业、上游的面辅料供应商、下游的营销渠道组成；相关企业还有生产辅助企业与服务性组织。产业链上游发展滞后、下游较为混乱，有待整合。
3.1概述 一重要性 二影响客户购买决策的力量 1内部力量 （1）需要needs、欲望wants、需求demands （2）理解力perception 几千师生齐争吵，只因裙子太短小，
客户概况分析：根据客户的基本资料及公司可以获取的人口统计数据对客户进行分析,包括客户的层次、风格、爱好、习惯等； 客户忠诚度分析：根据客户对营业部的满意度、“生存”时间、开销户等情况的分析来确定客
作为观念存在的市场营销 作为策略存在的市场营销 作为技巧存在的市场营销 分析市场时机，开拓新市场 集中企业资源，投入目标市场 有利于企业制订适当的营销策略 采购量：C
SALE S CASH 法则 a.知识(Knowledge) b.态度(Atticive) c.技术(Skill) d.习惯(Hobbi
营销人员最好少和客户谈一些与销售无关的话题，更不要讨论那些可能会引起争议的，例如政治、宗教等涉及主观意识的话题，不管说得对也好，错也罢，这些对销售没有任何实质意义。
我們都知道世界的事物不斷在改變，所以我們應該自我調適；但是真正的調適是「在不需要改變時，就開始轉變」。 就如生物遺傳上，每個生殖原母細胞進行減數分類時，都給精細胞與卵細胞轉變的條件，創造變異；這是環
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